Introducere
Compania Termoenergetica a lansat opțiunea de contractare online, oferind clienților un acces rapid și sigur la serviciile contractuale prin intermediul platformelor electronice.
Detalii despre serviciu
Clienții CMTEB pot încheia sau actualiza contractele de furnizare a energiei termice exclusiv online, eliminând necesitatea deplasării la sediile companiei. Această inițiativă are ca scop creșterea utilizării serviciilor electronice, îmbunătățirea comunicării între companie și clienți, reducerea timpilor de procesare a documentelor și diminuarea fluxului de persoane la sediul companiei.
Accesibilitate și utilizare
Contractarea online este disponibilă atât cu, cât și fără autentificare în contul de client, în funcție de preferințele utilizatorului. Aceasta poate fi utilizată de către reprezentanții legali ai asociațiilor de proprietari, proprietarii de imobile și utilizatorii noncasnici, cum ar fi PFA-uri, SRL-uri, unități de învățământ, unități sanitare, cabinete de avocatură, birouri notariale, partide politice și unități militare.
Servicii disponibile online
Clienții care doresc să încheie un contract de furnizare a energiei termice pot accesa platforma de contractare online, disponibilă pe site-ul oficial al companiei. Cei care au deja un contract în derulare pot solicita online crearea contului, schimbarea reprezentantului legal, modificarea destinației facturii, inventarierea corpurilor de încălzire sau actualizarea oricărui element contractual.
Concluzie
Implementarea opțiunii de contractare online de către Termoenergetica reprezintă un pas semnificativ către modernizarea serviciilor oferite clienților, facilitând accesul la contractare și gestionarea mai eficientă a relațiilor cu utilizatorii.
