Scottish Widows testează inteligența artificială în marketingul și conformitatea financiară
Scottish Widows, companie de asigurări, pensii și investiții deținută de Lloyds Bank, a început un pilot de șase luni pentru a experimenta utilizarea inteligenței artificiale (AI) în funcțiile sale de marketing și conformitate.
Colaborarea cu Adclear
Compania colaborează cu motorul de revizuire a promovărilor financiare Adclear pentru a analiza conținutul său scris, vizual și video. Platforma bazată pe AI ajută marketerii să se asigure că materialele lor respectă toate reglementările relevante ale Autorității de Conduită Financiară (FCA), oferind, în același timp, o trasabilitate detaliată pentru echipele de conformitate. Conform Adclear, tehnologia sa poate analiza rapid conținutul, evaluându-l în raport cu reglementările aplicabile și semnalând orice probleme potențiale de conformitate, reducând timpul de revizuire cu 88%.
Scopul și beneficiile tehnologiei AI
Scottish Widows intenționează să aplice această tehnologie pentru a permite echipelor de marketing să se concentreze pe livrarea unor campanii impactante, fără a crea sarcini suplimentare pentru colegii din domeniul conformității. Maria Herrero-Bullich, directorul de marketing și digitalizare al Scottish Widows, subliniază că această nouă tehnologie AI va sprijini eforturile companiei de a comunica eficient și relevant cu clienții, asigurându-se că aceștia au acces la toate produsele și serviciile disponibile.
Participarea la inițiativa FCA
Scottish Widows este una dintre numeroasele firme financiare menționate recent de FCA ca parte a unei inițiative de testare a aplicațiilor AI. Această inițiativă va oferi firmelor participante suport personalizat din partea echipei de reglementare a FCA și a partenerului tehnic Advai pentru a dezvolta, evalua și implementa AI în mod sigur și responsabil.
Perspectiva liderilor din industrie
Doni Hoti, CEO și co-fondator al Adclear, a declarat că echipa de marketing și comunicare a Lloyds Banking Group va urmări îndeaproape acest pilot pentru a evalua adoptarea tehnologiei în campaniile sale financiare. El a menționat că, pentru marketerii moderni, viteza și iterația sunt esențiale, dar optimizarea pentru rapiditate nu trebuie să compromită conformitatea și siguranța, în special în domeniul financiar.
Concluzie
Implementarea inteligenței artificiale în marketingul și conformitatea financiară de către Scottish Widows reprezintă un pas semnificativ spre inovare și eficiență în sectorul financiar, promițând o comunicare mai transparentă și rapidă cu clienții.
