Avantajul competitiv al României în outsourcing
România își menține un avantaj competitiv în domeniul outsourcing-ului, având un salariu mediu brut de 13.060 lei în sectorul serviciilor pentru afaceri, conform Asociației Business Service Leaders (ABSL).
Creșterea numărului de profesioniști
Raportul Industriei pentru 2025, realizat de ABSL în colaborare cu PwC România, indică faptul că țara noastră dispune de 280.000 de profesioniști activi în acest sector, consolidându-și astfel poziția competitivă la nivel global.
Motivele alegerii României pentru investiții
Conform raportului, principalele motive pentru care companiile aleg să investească în România sunt: disponibilitatea și calitatea resurselor umane, infrastructura performantă și competențele digitale combinate cu cele lingvistice. Aceste aspecte subliniază atractivitatea României ca destinație pentru outsourcing.
Serviciile furnizate la nivel global
Forța de muncă specializată este esențială în cadrul industriei, iar cele mai solicitate servicii la nivel global includ: finanțe și contabilitate (69% din companii), servicii de IT (69%), resurse umane (61%), suport clienți (57%) și achiziții (53%).
Transformarea sectorului prin inteligența artificială
Inteligența artificială a accelerat transformarea sectorului din România, trecând de la furnizarea de servicii simple la dezvoltarea de soluții cu valoare adăugată, cum ar fi managementul riscurilor și prevenirea fraudei.
Specializarea și competențele viitoare
România a evoluat de la centre de servicii axate pe costuri la hub-uri regionale de excelență. Companiile dezvoltă capital uman specializat pentru activități complexe, iar competențele cheie pentru următoarea perioadă includ expertiza tehnică în finanțe și contabilitate, abilități digitale, cunoașterea limbilor străine și adaptabilitate.
Contextul economic și geopolitic
Chiar dacă salariile din industria serviciilor pentru afaceri au crescut cu 5,8% în 2025, România își menține avantajul competitiv de cost. Contextul economic global a determinat angajații să valorizeze stabilitatea locului de muncă, iar companiile implementează diverse metode pentru a crește motivarea angajaților, inclusiv programe de dezvoltare profesională și de wellbeing.
Concluzie
România rămâne o destinație preferată pentru outsourcing, datorită productivității ridicate, competențelor tehnice și apartenenței la structuri internaționale, ceea ce o plasează în continuare pe harta globală a investițiilor în servicii pentru afaceri.
