Meta și publicitatea înșelătoare
Meta estimează că 10% din veniturile sale din 2024 ar putea proveni din publicitate și bunuri înșelătoare. Documentele interne, văzute de Reuters, indică faptul că platforma de socializare servește zilnic până la 15 miliarde de reclame false, generând 16 miliarde de dolari în vânzări. Aceste documente, care nu au fost raportate anterior, arată că gigantul rețelelor sociale a eșuat timp de cel puțin trei ani să identifice și să oprească o avalanșă de reclame care expun utilizatorii Facebook, Instagram și WhatsApp la scheme frauduloase de comerț electronic și investiții, cazinouri online ilegale și vânzarea de produse medicale interzise.
Deficiențe în identificarea fraudelor
O mare parte din fraude au provenit de la marketeri care au acționat suficient de suspect pentru a fi semnalați de sistemele de avertizare interne ale Meta. Totuși, compania interzice anunțurile doar dacă sistemele sale automate prezic cu cel puțin 95% certitudine că marketerii comit fraude. În caz contrar, Meta aplică tarife mai mari pentru publicitate ca penalizare. Documentele mai notează că utilizatorii care fac clic pe reclame înșelătoare sunt susceptibili să vadă și mai multe dintre acestea, datorită sistemului de personalizare a reclamelor al Meta.
Impactul asupra băncilor și apelurile la acțiune
Noul raport este probabil să enerveze băncile care suportă costurile campaniilor frauduloase ce își păcălesc clienții. Acestea au susținut de mult timp că firmele de socializare ar trebui să accepte responsabilitatea pentru fraudele care își au originea pe platformele lor. Riccardo Tordera-Ricchi, director de politici la The Payments Association, a afirmat că este nevoie de acțiuni mai dure pentru a combate fraudele la sursă.
Estimările financiare ale Meta
Meta a estimat că 10,1% din venitul său din 2024 ar proveni din reclame înșelătoare, dar un purtător de cuvânt a declarat că această estimare era „brută și excesiv de inclusivă”. Meta a eliminat 134 de milioane de piese de conținut publicitar înșelător în primele luni ale anului 2025, iar documentele indică dorința companiei de a reduce astfel de reclame cu până la 50% în anumite piețe până în 2025.
Reglementările și presiunea asupra Meta
Regulatorii din întreaga lume exercită presiuni asupra Meta pentru a proteja utilizatorii de fraudele online. În SUA, Comisia pentru valori mobiliare și burse investighează compania pentru difuzarea de reclame pentru scheme financiare frauduloase. Regulatorii britanici au descoperit că produsele Meta au fost implicate în 54% din toate pierderile legate de fraudele de plată în 2023.
Strategii interne și limitele de acțiune
Documentele interne arată că Meta a evaluat costurile consolidării aplicării împotriva reclamelor înșelătoare în raport cu penalizările financiare din partea guvernelor. Compania a stabilit limite în ceea ce privește venitul pe care este dispusă să-l piardă din cauza acțiunilor împotriva anunțurilor suspecte. În prima jumătate a anului 2025, echipa responsabilă cu verificarea advertiserilor nu a fost autorizată să acționeze în moduri care ar putea costa Meta mai mult de 0,15% din venitul total al companiei.
Concluzie
Meta se confruntă cu o provocare majoră în gestionarea fraudelor pe platformele sale, într-un context de reglementări tot mai stricte și presiuni din partea publicului și autorităților. Impactul financiar al acestor fraude și reacțiile utilizatorilor ar putea influența semnificativ viitorul companiei.
