HSBC investește în rețeaua de sucursale
HSBC va investi 55 de milioane de lire sterline în rețeaua sa de sucursale în următorul an și se angajează să mențină toate cele 327 de sucursale deschise până cel puțin în 2027.
Detalii despre investiție
Investiția de 55,8 milioane de lire sterline reprezintă o creștere de 30% față de cele 42 de milioane de lire sterline cheltuite în 2025. Banii vor fi folosiți pentru renovări majore, crearea de Centre Premier în 29 de sucursale, deschiderea a două Centre de Bogăție și îmbunătățiri decorative în 78 de locații.
Utilizarea sucursalelor
În timp ce alte bănci interpretează declinul vizitatorilor ca motiv pentru închiderea sucursalelor, HSBC afirmă că utilizarea rețelei sale de pe străzile principale a rămas robustă, cu o medie de 825.000 de clienți vizitând o sucursală în fiecare lună și peste 2 milioane de tranzacții lunare efectuate prin mașini de auto-servire.
Declarații oficiale
Sally Williams, șefa rețelei de sucursale HSBC UK, a declarat: „Investim masiv în rețeaua noastră fizică pentru a putea continua să ne deservim clienții, inclusiv pe cei cu nevoi mai complexe, care apreciază interacțiunea față în față în momentele importante.”
Extinderea rețelei
Pe lângă menținerea tuturor sucursalelor deschise pentru încă un an, HSBC își extinde prezența pe străzile principale printr-o rețea în creștere de servicii comunitare, inclusiv Hub-uri de Banking și evenimente HSBC Local.
Concluzie
Angajamentul HSBC de a investi în sucursale și de a menține rețeaua deschisă reflectă o strategie de adaptare la nevoile clienților, subliniind importanța interacțiunii personale în bankingul modern.
