Hidroelectrica anunță lucrări de modernizare a sistemelor informatice
Hidroelectrica informează clienții săi că, în perioada 23 – 31 octombrie 2025, va derula un proces de upgrade a sistemelor informatice utilizate pentru gestionarea plăților prin aplicația iHidro. Această măsură face parte din angajamentul companiei de a oferi servicii moderne, sigure și eficiente.
Suspensia plăților cu cardul
În timpul lucrărilor de modernizare, funcționalitatea de plată cu cardul va fi temporar suspendată. Această măsură este necesară pentru implementarea unor îmbunătățiri menite să asigure o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă pentru utilizatori.
Alternative pentru plata facturilor
Clienții pot utiliza alternativele existente pentru plata facturilor, care rămân active pe durata lucrărilor:
- Accesarea internet banking-ului, folosind datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);
- Utilizarea automatelor de plată partenere, disponibile în sediile băncilor, rețele comerciale și spații publice, pe baza codului de client;
- Scanarea codului de bare de pe factură, la partenerii agreați;
- Utilizarea mandatului Direct Debit pentru plata automată a facturii din contul bancar personal.
Informații suplimentare
Detalii complete despre opțiunile de plată pot fi consultate pe site-ul oficial al Hidroelectrica, la secțiunea dedicată furnizării de energie.
Hidroelectrica își cere scuze pentru eventualele inconveniente cauzate de aceste lucrări și le mulțumește clienților pentru înțelegere și sprijin. Prin investițiile în infrastructura digitală, compania își consolidează poziția de furnizor de energie fiabil și orientat către client.
Concluzie
Modernizarea sistemelor informatice de către Hidroelectrica va îmbunătăți semnificativ experiența utilizatorilor; totuși, clienții sunt încurajați să utilizeze metode alternative de plată pe durata suspendării funcționalității de plată cu cardul.
