Raport global privind integrarea inteligenței artificiale în serviciile financiare
Un raport global recent, intitulat „Transformarea potențialului AI în avantaj: Cum instituțiile din serviciile financiare scalează AI”, evidențiază faptul că inteligența artificială (AI) este un motor central al transformării în sectorul serviciilor financiare, în ciuda provocărilor legate de reglementare, securitate și guvernanța datelor care încetinesc adoptarea acesteia. Întrebarea pentru liderii din industrie s-a schimbat de la „Va afecta AI afacerea mea?” la „Cum poate AI să aducă valoare reală la scară?”
Rezultatele anchetei
Raportul, bazat pe un sondaj efectuat în august 2025 pe un eșantion de 155 de lideri din industrie la nivel global, a scos în evidență câteva aspecte esențiale pentru navigarea acestui peisaj complex:
- Gapul de implementare: Aproape jumătate dintre organizații se află într-o etapă de experimentare a AI, dar nu sunt complet integrate; doar 26% au realizat o adoptare la nivel de întreagă organizație.
- Securitatea datelor: Principalul obstacol în implementarea cu succes a AI este securitatea datelor; 97% dintre respondenți raportează că silozurile de date împiedică dezvoltarea eficientă a modelului AI, în special în cadrul firmelor globale mari.
- Adoptarea AI hibride: 62% dintre organizații adoptă AI hibrid, iar 91% îl consideră „foarte valoros”. Întârzierile în adoptare riscă costuri mai mari, blocaje cu furnizorii și dezavantaje competitive.
- Securitate prioritară: 84% consideră că un cadru unificat de guvernanță a datelor și securitate în medii hibride este „critic” sau „foarte important”; un sfert dintre respondenți clasifică securitatea ca fiind cel mai important factor în alegerea furnizorilor de AI.
- Succesul cu AI: Cu 97% dintre organizații implementând cel puțin un caz de utilizare AI/ML, provocarea constă acum în identificarea domeniilor în care AI aduce cel mai mare impact, nu doar în eficiența funcționalității sale.
Strategii pentru succes
Gary Wright, director general la Finextra Research, a subliniat că AI poate atinge întregul său potențial doar atunci când se garantează suveranitatea datelor, intimitatea și încrederea. Rezultatele sondajului subliniază atât progresele, cât și lacunele existente, evidențiind că succesul AI depinde nu doar de dimensiunea investiției, ci de deciziile strategice legate de infrastructură, parteneriatele cu furnizorii și guvernanța robustă a datelor.
Adrien Chenallier, director global al soluțiilor AI pentru servicii financiare la Cloudera, a afirmat că o strategie hibridă de tip „data-anywhere” este esențială. De asemenea, a remarcat că infrastructura de sine stătătoare nu este suficientă; instituțiile financiare trebuie să aibă o platformă unificată de date și AI care să asigure guvernanță și securitate consistentă în toate mediile. Aceasta este singura modalitate de a construi încredere, de a gestiona riscurile și de a accelera adoptarea AI la scară.
Concluzie
Acest raport oferă perspective valoroase pentru liderii globali din domeniul financiar, ajutându-i să își contureze strategiile AI într-un peisaj în continuă schimbare, unde adoptarea eficientă a tehnologiei devine un factor decisiv în succesul organizațional.
