Reușite și Tendințe la eMAG în 2025
În 2025, eMAG a înregistrat reușite notabile, cu un client din Suceava care a plasat 2.409 comenzi, stabilind un nou record. Această performanță subliniază tendințele de consum emergente în rândul clienților eMAG.
Preferințele Clienților
Printre produsele cele mai solicitate de clienții Genius se numără:
- Detergenți și produse de curățare
- Accesorii pentru telefoane mobile
- Produse pentru îngrijirea părului
- Suplimente alimentare
- Produse de igienă personală
- Scutece
- Produse pentru îngrijirea pielii
- Hrana pentru animale de companie
- Cafea
- Produse de machiaj
Categoriile cu Creșteri Semnificative
Comparativ cu anul anterior, categoriile cu cele mai mari creșteri în comenzi sunt:
- Console de gaming +26%
- Suplimente alimentare și nutriție +24%
- Electrocasnice mari +22%
- Accesorii pentru tablete +20%
- Piese auto +20%
- Trolere +20%
- Consumabile și dispozitive medicale +20%
- Vehicule +18%
- Produse sanitare +18%
- Jucării +17%
Modalități de Plată și Livrare
În 2025, plata cu cardul a crescut la 71%, cu o creștere de 4 puncte procentuale față de anul anterior, iar 22% dintre clienți au optat pentru plata în rate. Principalele categorii pentru care s-a ales eșalonarea plății includ:
- Telefoane mobile
- Electrocasnice mici
- Televizoare
- Mașini de spălat și uscătoare de rufe
- Laptopuri
- Smartwatch-uri
- Frigidere și congelatoare
- Anvelope și jante
- Aparate de aer condiționat
- Componente PC
Preferința pentru livrarea flexibilă a fost menținută, cu aproape două treimi dintre comenzi livrate la easybox.
Inovații și Tehnologii
În 2025, eMAG a introdus eMAG SNAP, care permite clienților să descopere milioane de oferte prin căutarea cu poză. Căutarea semantică a generat interogări creative, contribuind la dezvoltarea unui agent conversațional de shopping, primul din România construit cu tehnologie locală, ce va fi disponibil anul viitor.
Căutări Amuzante și Surprinzătoare
Pe platforma eMAG, clienții au efectuat căutări inedite, inclusiv produse care nu s-au inventat încă. Exemplele variate de căutări reflectă diversitatea și creativitatea utilizatorilor.
Concluzie
Performanțele eMAG din 2025 subliniază nu doar creșterea vânzărilor, ci și adaptarea continuă la nevoile consumatorilor, evidențiind un peisaj dinamic al comerțului electronic în România.
