Îmbunătățiri ale Tehnologiei Informaționale la Hidroelectrica
Hidroelectrica anunță un proces de upgrade a sistemelor informatice pentru gestionarea plăților prin aplicația iHidro, între 23 și 31 octombrie 2025. Această inițiativă face parte din angajamentul companiei de a oferi servicii moderne, sigure și eficiente clienților săi.
Impactul Modernizării asupra Funcționalității Aplicației
În perioada menționată, funcționalitatea de plată cu cardul va fi temporar suspendată. Măsura este necesară pentru implementarea unor îmbunătățiri care vor asigura o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă pentru utilizatori.
Alternative pentru Plata Facturilor
Până la finalizarea lucrărilor, clienții pot utiliza următoarele metode pentru plata facturilor, care rămân active:
- Internet banking, folosind datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);
- Automatele de plată partenere, disponibile în sediile băncilor, în rețele comerciale și spații publice, pe baza codului de client;
- Scanarea codului de bare de pe factură, la partenerii agreați;
- Mandat Direct Debit, pentru plata automată a facturii din contul bancar personal.
Mesaj de Apărare a Clienților
Hidroelectrica își exprimă scuzele pentru eventualele inconveniente cauzate de această suspendare temporară și mulțumește clienților pentru înțelegere și sprijin.
Concluzie
Modernizarea sistemelor IT la Hidroelectrica va contribui la îmbunătățirea experienței clienților, oferind servicii mai rapide și mai sigure în gestionarea plăților.
